Las reglas del servicio
Vigente desde el 17 de octubre de 2026
El servicio
catalog.mx te permite crear un catálogo digital para compartir tus productos por WhatsApp. El servicio incluye 15 días de prueba gratuita sin tarjeta de crédito. Transcurrido ese periodo, el servicio se factura mensualmente según el plan vigente.
Tu cuenta y contenido
Eres responsable de toda la información que publicas en tu catálogo. Queda prohibido publicar contenido ilegal, engañoso, que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros, o que afecte derechos de consumidores conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
Activación y aprobación
Después de crear tu cuenta, nuestro equipo revisa y activa tu catálogo en menos de 24 horas. Nos reservamos el derecho de rechazar o suspender cuentas que no cumplan con estas políticas, sin responsabilidad alguna hacia el usuario.
Pagos y cancelación
Después del periodo gratuito, el servicio se factura mensualmente por adelantado. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de configuración y el servicio permanecerá activo hasta el fin del periodo pagado. No realizamos reembolsos por periodos parciales.
Limitación de responsabilidad
catalog.mx no es responsable de las transacciones que ocurran entre tú y tus clientes a través de WhatsApp. Somos un proveedor de catálogo digital, no de pagos ni de logística. La relación comercial con tus clientes es exclusivamente tuya.
Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible las 24 horas. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida y no somos responsables por daños derivados de interrupciones temporales por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.
Propiedad intelectual
catalog.mx, su diseño, código y marca son propiedad de sus creadores y están protegidos por las leyes mexicanas de propiedad intelectual. El contenido que publiques en tu catálogo (fotos, textos, precios) es de tu propiedad y eres el único responsable de contar con los derechos para publicarlo.
Asistencia con inteligencia artificial
Las funciones de IA de tu panel (redactar descripciones, generar o mejorar fotos) producen una propuesta: revísala antes de publicarla, porque sigues siendo responsable de lo que publicas conforme a la sección 2. Su uso está sujeto a un límite diario o a créditos que la plataforma asigna; lo no usado no se transfiere ni se reembolsa. Podemos suspender o limitar estas funciones sin que eso afecte el resto del servicio.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.